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Soporte e Infraestructura

Software e Innovación

Seguridad de la Información

Tipo Soporte e Infraestructura

Incidente

Requerimiento

Tipo Software e Innovación

Incidente

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Tipo Seguridad de la Información

Incidente

Requerimiento

Subcategoría - Incidentes Seguridad

Incidentes de seguridad informática

Problemas con antivirus y protección de endpoint

Otros (Seguridad de la Información)

Subcategoría - Incidentes Software

Fallas con el CRM/ERP (Odoo)

Otros (Software e Innovación)

Subcategoría - Incidentes Soporte

Problemas con hardware (PC, impresoras, etc.)

Problemas con licenciamiento

Problemas de red y conectividad

Otros (Soporte e Infraestructura)

Subcategoría - Requerimientos Seguridad

Configuración y soporte de VPN

Campañas de concienciación sobre seguridad

Monitoreo y respuesta a amenazas

Otros (Seguridad de la Información)

Subcategoría - Requerimientos Software

Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones CRM/ERP (Odoo)

Proyectos sobre inteligencia artificial y automatización

Implementación y soporte de business intelligence

Proyectos de innovación y mejoras de procesos

Otros (Software e Innovación)

Subcategoría - Requerimientos Soporte

Licenciamiento y asignación de software

Asignación y configuración de equipo nuevo

Reparación y mantenimiento de equipos

Gestión de enlaces

Otros (Soporte e Infraestructura)

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